为进一步优化法治化营商环境，切实回应企业多元司法需求，近日，大连铁路运输法院司法服务组由副院长肖宏平、副院长聂洪义、政治部主任刘晓峰带队，分别前往中国铁路沈阳局集团有限公司大连客运段、电务段走访调研、开展普法宣传。
列车员协助旅客安放行李时砸伤其他乘客，如何才是履行了充分的安全防护义务？
旅客突发疾病，列车工作人员应当如何及时履行救助义务，救助迟延应当承担何种责任？
旅客冲泡碗面摔倒烫伤其他旅客，列车员产生的及时救助责任有哪些，救助欠缺会导致何种法律后果？
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客运段的经营活动以提供铁路旅客运输服务为主，铁路客运工作中常常遇到此类棘手场景。面对这些困惑，综合审判庭迟丹法官结合企业实际，突出铁路行业特色，选取服务旅客一线的生动场景，从《中华人民共和国铁路法》、《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》等专门法律、司法解释入手，结合典型裁判案例，释法说理，解答铁路一线职工困惑。铁路职工表示：“案例通俗易懂，都是发生在我们身边的工作日常，经过授课法官的细致解读，更好服务旅客的同时也为我们防范工作中的法律风险做了提示，对我们实际工作帮助很大。”
在电务段，了解了企业希望将《民法典》进行详细讲解的司法需求后，司法服务组开展了法治宣讲。立案庭庭长钱锋结合近年来大连铁路运输法院在诉前调解、司法确认、健全多元解纷机制等方面的工作成效，围绕立案登记制等重点制度对立案相关知识进行了普法宣传。员额法官蒋宇针对企业特点，以案说法，从《民法典》的基本原则和体系入手，精选与日常生活息息相关的网络安全案例进行了通俗易懂的法治宣讲。宣讲后，铁路职工普遍反映宣讲形象生动，有收获、有启迪，有益于促进铁路企业职工形成“遇事找法、解决问题用法，化解矛盾靠法”的思维，增强了法律意识。
送法入企宣讲后，司法服务组还分别与企业展开了面对面座谈，问需于企。司法服务组通过与企业领导、职工面对面座谈、了解企业经营情况，以年度调研课题“诉源治理下矛盾纠纷的前端预防化解”为切入点，围绕更好服务营商环境建设征求了意见和建议。调研中，司法服务组详细询问了企业在生产经营过程中遇到的困难和涉法问题，就企业提出的关于企业职工保险缴纳、合同文本争议解决及经营中风险法律承担等问题进行了细致解答，围绕法院如何对企业生产经营过程中的涉法涉诉问题提供更好司法服务，助力企业发展进行了探讨和交流。2
今年以来，大连铁路运输法院成立司法服务组，工作重心下沉，关口前移，法官通过“请进来”“走出去”问需于企，进企业提供法律服务，与基层单位、组织建立司法服务调解等对接机制的方式，全面提升为企业为基层服务水平，更好地支撑企业高质量发展和全面振兴新突破取得良好成效。在今后的工作中，大连铁路运输法院将继续发挥铁路法院司法职能作用，不断强化能动履职，始终保持依法促进铁路企业发展的司法温情，寻求为发展破题，不断有针对性的提供更加有效的法律服务，增进企业的法律风险防控意识，切实推动企业的高质量发展。
